Predicción # 3: Conoce a tu Cliente La comercialización “Smarter” significa entender a nuestros clientes más allá de la información demográfica. En el futuro, vamos a estar buscando fuera de nuestro sistema CRM para recoger una visión unificada del comportamiento del cliente. De acuerdo con David Raab, analista de Gleanster, los datos del comportamiento en [...]

Predicción # 2: Inbound Marketing CRECE EN TODA LA EMPRESA. En 2013, el marketing ya no será de su propio departamento, cada interacción de sus asesores de ventas, personal de recursos humanos, los equipos directivos y todo el personal en general, tomarán un rol en línea, es una manera nueva de promover tu marca, productos [...]

En 2012, el mundo de la mercadotecnia sufrió cambios importantes. Hemos visto el surgimiento de Pinterest, varias incursiones en bolsa, y varias adquisiciones, una guerra de agresión en el ámbito político, Mil Millones de usuario de Facebook, y un vez artista coreano que se convirtió en un fenómeno mundial gracias a YouTube. ¿Qué hay para [...]